Términos y condiciones de venta
Bienvenid@ a los Términos y Condiciones de Venta de OKKO yoga
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre OKKO yoga y sus clientes. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de los cursos, talleres, eventos y todas las actividades remuneradas presenciales y online y membresías. Al realizar la compra el cliente afirma estar de acuerdo con todos los términos aquí detallados.
1) Datos del espacio:
OKKO yoga, plataforma online de yoga y bienestar.
www.okkoyoga.com
2) Información sobre las membresías digitales
Las membresía de pago incluyen:
Acceso a todas los contenidos marcados en cada una de ellas.
Acceso al grupo privado de Whatsapp de cada membresía. El acceso a al grupo está incluido con la cuota mensual, pero este puede ser eliminado si el alumno rompe las normas de uso de la comunidad poniendo spam o haciendo autopromociones, por ejemplo.
Acceso a las clases en directo que incluya tu membresía.
Habrá nuevo contenido y actualizaciones todas las semanas, o en su defecto, cada dos semanas.
OKKO yoga se reserva el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según su criterio, no vaya dirigido el servicio, o bien, cancelar el acceso a personas que actúan de forma inapropiada en la plataforma o sesiones.
OKKO yoga se reserva el derecho de cambiar la oferta de cursos en cualquier momento.
3) Propiedad Intelectual
Todas los contenidos expuestos en www.okkoyoga.com (cursos, clases, mentorías, talleres, etc) y las publicaciones en la misma web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) son propiedad de OKKO yoga y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito de OKKO yoga.
El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. No se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. El contenido al que tendrás acceso no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.
4) Precio e Impuestos
Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros. Aunque seas de otro país puedes pagar en euros con tarjeta de débito o crédito sin problemas. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplican en cada caso.
OKKO yoga se reserva el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que yo estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.
Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.
Las facturas se envían por email si el cliente la requiere después de haber realizado el pago.
Al ser una suscripciones mensuales o anuales, el cliente nos autoriza en el momento de la compra a realizar los cobros de la cuota de forma automática cada mes, hasta que decida cancelar.
Las membresías se componen de meses completos desde el inicio de la compra, ej. compra el 14 de noviembre hasta el 14 de diciembre. Si hay un pago mensual fallido, nuestro sistema volverá internarlo en tres ocasiones más dentro del período de 1 semana. Si no se ha podido cobrar finalmente se cancelará la membresía y se perderá el acceso al contenido. El alumno la podrá reactivar contactando en hola@okkoyoga.com
Cancelación de la membresía:
La membresía no tiene permanencia, eso significa que no se requiere estar suscrito durante un tiempo determinado. Por lo tanto, se puede cancelar cuando lo desee. La cancelación debe realizarse un mínimo de 10 días días antes de que pase la siguiente cuota. Una vez cobrada una cuota no existe la posibilidad de devolución del dinero de la misma.
Una vez la membresía se cancela, se tendrá acceso a la membresía hasta el último día correspondiente a lo que se ha pagado.
5) Forma de Pago
Los pagos se realizarán a través de la página de ventas de la web, y puedes pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito, débito, Apple Pay, PayPal y a través de Klarna con previo aviso para enviar link de pago.
Una vez se hace el primer pago de la membresía ya se está autorizando a hacer cobros de la cuota de forma automática. Recordamos que las membresias son suscripciones automáticas.
6) Disponibilidad
El acceso a la membresía es instantáneo desde que el alumno realiza el pago, y el alumno deja de tener acceso a las membresías desde que cancela, y se termina el mes ya abonado. El alumno suscrito a cualquiera de las membresías tiene acceso a la plataforma y todos sus contenidos 24/7.
Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un email a hola@okkoyoga.com para que le ayudemos a resolver dicho problema en el horario de 9 a 18 horas hora España.
Dependemos de la tecnología, y si en algun momento sufrimos algún problema técnico dentro de la plataforma trabajaremos rápidamente para solventarlo. No se puede solicitar ninguna reclamación ni devolución del dinero debido a fallos técnicos del sistema, ya que están fuera de nuestro control.
7) Devoluciones y Política de Cancelación
No se admiten devoluciones del dinero en los cursos, talleres, mentorias y el resto de formaciones ni en ninguna de las membresías. Se puede cancelar cuando se quiera, sin permanencia, pero no puede solicitar la devolución del dinero una vez pagado.
8) Protección de Datos:
Los datos que te solicitaré serán indispensables para la realización de los servicios o el envío de los cursos, en cada caso.
Tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja” que verás en la parte inferior de los emails que te envíe. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@okkoyoga.com
Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad
9) Prohibiciones:
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.
Si OKKO yoga identifica que se ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos ofrecidos en www.okkoyoga.com se deberá abonar la cantidad de 5.000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomaran las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.
Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrarse dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio.
Cada acceso al curso es personal e intrasferible.
Si OKKO yoga detecta que esta práctica se ha realizado por algún miembro, esa persona perderá el acceso a la web de forma inmediata, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.
11) Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre OKKO yoga y sus clientes se regirá por normativa vigente de España. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12) Modificación de las condiciones de venta
OKKO yoga se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.
En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.
13) Aceptación de las condiciones de venta
La contratación de cualquier servicio ofrecidos en www.okkoyoga.com supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.
Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a través del email: hola@okkoyoga.com
14) Exoneración de Responsabilidades
OKKO yoga no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web. Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.